Käytäväjohtaja myrkyttää yhteisön

Käytäväjohtaja – työpaikan varjopomo

Käytäväjohtaja ei tarvitse titteliä. Hänellä on tärkeämpi tavoite: vaikutusvalta ilman vastuuta.
Hän ei tee budjetteja, ei allekirjoita päätöksiä, eikä koskaan istu pöydän päässä. Silti hänen sanansa liikkuvat käytävillä kuin käskylistat, ja jostain syystä moni alkaa toteuttaa niitä – usein huomaamattaan.

Kuka on käytäväjohtaja?

Hän on kokenut, vahvatahtoinen ja yleensä talossa pitkään ollut työntekijä, joka on oppinut organisaation epäviralliset pelisäännöt paremmin kuin HR:n intrauutiset.
Hän asettuu aavistuksen muiden yläpuolelle. Ei avoimesti, mutta sen verran, että hänestä huokuu "minä tiedän paremmin" -energiaa.
Hän ei koskaan käske. Hän vain "huomauttaa", "kysyy" tai "pohdiskelee" – ja jotenkin juuri hänen ajatuksensa päätyvät lopulliseen päätökseen.

Käytäväjohtajan taktiikat

• Mielipidevaikuttaminen kulissien takaa – Ei käskyjä, vaan siemeniä, jotka itävät muiden mielissä.

• Tarkkaan valikoitu tieto – Kerrotaan vain se osa asiasta, joka tukee omaa näkemystä.

• Sivulauseilla ohjaaminen – "Onhan tämä uusi käytäntö vähän outo…" – ja kas, epäily alkaa levitä.

• Kiireettömyyden illuusio – Hän ei näytä koskaan kiireiseltä, koska ei kanna vastuuta lopputuloksista.

Miksi käytäväjohtaja on vaarallinen?

1. Ei riskiä, vain palkintoja
   – Kun ei tee virallisia päätöksiä, ei tarvitse selitellä niiden seurauksia.

2. Varjo-organisaatio
   – Käytäväjohtaja pelaa oman verkostonsa kautta, ohi virallisten kanavien.

3. Oma etu ensin
   – Tavoitteena ei ole yhteinen hyöty, vaan oma mukavuus, näkyvyys tai vaikutusasema.

Miten käytäväjohtaja pysäytetään

• Nosta valoihin – Kun käytäväjohtajan "ohje" tulee esiin, kysy: "Missä tästä on päätetty?"

• Pidä kiinni pelisäännöistä – Päätökset tehdään ja viestitään sovituissa foorumeissa, ei kahvikoneen vieressä.

• Tee näkyvää johtamista – Mitä avoimempaa päätöksenteko on, sitä vähemmän tilaa käytäväjohtajalle jää.

Vie tämä käytäntöön
Kun kuulet käytäväjohtajan kommentin, älä nyökkää ja jatka matkaa. Kysy: "Kirjataanko tämä päätös johonkin?" Katso, miten nopeasti keskustelu vaihtuu säähän.