Coaching on tavoitteellinen prosessi

Coachingissa asiakasta autetaan kysymällä, kuuntelemalla, haastamalla rajoittavia uskomuksia ja auttamalla asiakasta löytämään potentiaalinsa. Coachingista käytetään myös suomenkielistä termiä valmennus ja coachia voidaan kutsua valmentajaksi.

Business Coaching tarkoittaa nimenomaan organisaatioissa tehtävää coachingia. Business coachingin erityispiirteenä on, että coachattavan henkilökohtaisten tavoitteiden lisäksi prosessia määrittävät myös organisaation (eli usein maksavan tahon) tavoitteet, odotukset ja toiveet coaching-prosessin lopputuloksille.

Menetelmien eroja

Työelämään liittyviä valmennustapoja on useita ja niitä käytetään aina sen mukaan, mihin tukea tarvitaan.

Konsultoinnissa ja mentoroinnissa periaate on usein se, että konsultti on alan substanssiosaaja ja jakaa neuvoja, osaamistaan ja kokemuksiaan eteenpäin. Coachingissa fokus on coachattavassa henkilössä, jolla on potentiaalia, osaamista ja ratkaisuja jo valmiiksi ja coachingin avulla ne saadaan hyötykäyttöön.

Työnohjaus keskittyy enemmän nykytilan tarkastelemiseen, kun coaching keskittyy aina tulevaisuuteen.

Business coaching sopii parhaiten olemassa olevan potentiaalin optimoimiseen

Business coaching soveltuu tilanteisiin, joissa halutaan optimoida yksilön tai tiimin potentiaali, eli tarjota heille tarvittava tuki voimavarojen täysimittaiselle hyödyntämiselle.

Coaching sopii tilanteisiin, joissa henkilöllä tai tiimillä pitäisi jo olla kaikki tarvittavat perusvalmiudet, tiedot, taidot ja motivaatio tehtävän toteuttamiseen, mutta jostain syystä tämä potentiaali ei näy arjessa täysimittaisena.

Tavallisesti business coachingia käytetään

• tukena johtajana tai esihenkilönä kehittymisessä
• auttamaan muutostilanteissa
• urakehitystoiveiden selkiinnyttämiseen tai uuden roolin omaksumiseen työssä
• toimintatapojen kehittämiseen

Esimiehille ja päälliköille voi olla hyödyllistä käyttää coachaavaa otetta alaistensa tai tiimiläistensä kanssa saavuttaakseen haluamiansa tuloksia. Tällöin voidaan puhua valmentavasta työotteesta.

Coaching ei ole paras tukikeino kaikkeen

Business coaching ei ole terapiaa. Uupumisen tai loppuunpalamisen hoitamiseen, akuuttien työyhteisökriisien ratkaisemiseen tai vaikka henkilökohtaisen kriisitilanteen hoitamiseen on käytössä muita, osuvampia menetelmiä.

Business coaching ei ole osuvin toimintamuoto, jos halutaan ulkoistaa johtajuutta ulkopuoliselle coachille tai jos coachia halutaan käyttää "välittämään viestiä" coachattavalle. Jotta business coaching on tehokasta, on organisaation aidosti haluttava tukea työntekijää.